Paket IndiHome 2025

• Paket IndiHome Dynamic merupakan layanan yang terdiri dari Paket Data Seluler yang dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga atau teman dan paket Internet Rumah dengan penawaran harga khusus yang hanya berlaku untuk pelanggan Telkomsel PraBayar dan telah digabung menjadi 1 (satu) tagihan. Penawaran paket ini hanya berlaku di kota-kota tertentu.
• Semua data seluler hanya berlaku untuk penggunaan di dalam negeri (tidak berlaku untuk Roaming Internasional) dan nasional untuk semua jaringan (3G, 4G dan 5G) dan dapat digunakan bersama-sama oleh nomor induk dan semua anggota yang terdaftar.

Paket One Dynamic ditawarkan secara terbatas di beberapa kota tertentu. Silakan hubungi sales IndiHome untuk informasi detailnya.

Pelanggan yang dapat berlangganan Paket IndiHome Dynamic minimal memiliki 1 (satu) nomor Telkomsel PraBayar, dan tidak sedang tergabung ke dalam Kuota Keluarga aktif lainnya.

Pelanggan yang berminat dapat melakukan registrasi melalui website atau dapat menghubungi sales IndiHome di nomor 081390015100.

• Kuota data seluler bersama memungkinkan semua Anggota mengambil dari satu sumber data bersama, memberikan fleksibilitas dalam mendistribusikan data berdasarkan kebutuhan individu.
• Kuota Keluarga akan diperpanjang setiap tanggal 1 setiap bulannya.
• Jika Kuota Keluarga belum habis sebelum tanggal 1 setiap bulannya, maka sisa Kuota Keluarga tersebut tidak dapat digunakan di bulan selanjutnya dan akan digantikan dengan Kuota Keluarga perpanjangan.

• Memiliki kartu indentitas (KTP) yang masih berlaku.
• Memiliki alamat rumah yang jelas dan terjangkau oleh jaringan Wifi IndiHome di wilayah Indonesia.
• Bersedia membayar biaya pasang dan langganan IndiHome untuk bulan-bulan selanjutnya.
• Kontrak berlangganan IndiHome minimal 12 bulan setelah layanan Wifi aktif. Jika berhenti sebelum kontrak minimal IndiHome berakhir maka pelanggan akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000 (satu juta rupiah).
• Pelanggan harus membayar tagihan internet IndiHome sebelum tanggal jatuh tempo yaitu tanggal 20 setiap bulannya.
• Pelanggan dilarang menjual kembali layanan paket Wifi IndiHome.
• Pelanggan dilarang melakukan pemindahan, perubahan atau penyalahgunaan jaringan IndiHome dan layanan internet Wifi IndiHome.
• Pelanggan yang melanggar ketentuan kontrak berlangganan IndiHome akan dikenakan sanksi.

Informasi lebih lanjut mengenai Promo Paket IndiHome & Cara Pasang IndiHome bisa menghubungi sales IndiHome di nomor 081390015100.

Biaya pasang IndiHome berkisar antara Rp50.000 – Rp500.000, tergantung promo juga jenis paket IndiHome. Biaya pasang bisa gratis jika sedang ada Promo Wifi IndiHome.

Informasi lebih lanjut mengenai Promo Wifi IndiHome & Cara Pasang IndiHome bisa menghubungi sales IndiHome di nomor 081390015100.

Pembayaran tagihan Wifi IndiHome bisa dilakukan melalui:

1. Aplikasi myIndiHome
2. ATM dan Mobile Banking (BRI, BCA, Mandiri dan lainnya)
3. Gerai retail seperti Alfamart dan Indomaret
4. E-wallet (GoPay, OVO, DANA)

Kuota Keluarga hanya bisa diaktifkan melalui aplikasi MyTelkomsel setelah instalasi Internet Rumah berhasil dilakukan di lokasi pelanggan.
Untuk mengaktifkan Kuota Keluarga, pelanggan wajib memiliki minimal 1 nomor Admin + 1 nomor Anggota.

Berikut langkah-langkah aktivasi Paket Kuota Keluarga:

• Setelah membeli paket One Dynamic, Anda akan menerima SMS notifikasi dari 3636 dengan link di dalamnya.
• Klik link yang disediakan. Anda akan diarahkan ke halaman penukaran Kuota Keluarga di aplikasi MyTelkomsel. Jika Anda belum memiliki aplikasi MyTelkomsel, Anda akan diarahkan ke App Store atau Play Store untuk mengunduhnya terlebih dahulu.
• Masukkan minimal 1 nomor (atau maksimal 2 nomor) Telkomsel yang sudah diberikan untuk dimasukkan sebagai Anggota.

• Paket IndiHome 10 Mbps idealnya untuk 1 perangkat
• Paket IndiHome 20 Mbps idealnya untuk 1-2 perangkat
• Paket IndiHome 30 Mbps idealnya untuk 1-3 perangkat
• Paket IndiHome 50 Mbps idealnya untuk 3-5 perangkat
• Paket IndiHome 75 Mbps idealnya untuk 7-10 perangkat
• Paket IndiHome 100 Mbps idealnya untuk 10-12 perangkat
• Paket IndiHome 150 Mbps idealnya untuk 12-15 perangkat
• Paket IndiHome 200 Mbps idealnya untuk 15-20 perangkat

Pusat Bantuan jika mengalami gangguan internet IndiHome, ada beberapa langkah yang bisa anda lakukan. Langkah awal bisa melakukan dengan restarting modem wifi IndiHome, ini cara penanganan pertama saat terjadi gangguan. Jika belum juga kembali normal, pelanggan Wifi IndiHome bisa menghubungi layanan gangguan melalui IndiHome call center IndiHome di nomor 188 dan laporkan gangguan yang Anda alami.

Selain melalui call center, pelanggan juga dapat menghubungi melalui sosial media atau datang langsung ke gerai IndiHome terdekat. Grapari Wifi IndiHome sendiri tidak saja melayani keluhan gangguan namun juga menerima yang ingin pasang wifi 100 ribu per bulan.

Nomor call center IndiHome yang dapat dihubungi adalah 188. Nomor ini dapat dihubungi untuk mendapatkan informasi atau bantuan IndiHome seperti pasang Wifi IndiHome, informasi tagihan juga informasi Paket IndiHome 150 Ribu lainnya.

Untuk pelanggan Wifi IndiHome yang ingin berhenti berlangganan pelanggan bisa menghubungi call center 188 atau datang langsung ke Grapari terdekat. Grapari sendiri tidak hanya melayani pelanggan yang ingin berhenti berlangganan tetapi melayani juga layanan gangguan dan yang ingin pasang Wifi IndiHome.

Cara berhenti berlangganan melalui call center:

1. Buka menu telepon
2. Ketik nomor 188
3. Tekan 1 untuk menggunakan bahasa Indonesia
4. Tekan 2 untuk berhenti berlangganan
5. Ikuti instruksi operator

Cara berhenti berlangganan offline:

1. Kunjungi Grapari IndiHome terdekat
2. Siapkan berkas-berkas yang dibutuhkan

Berkas yang dibutuhkan untuk berhenti berlangganan:

1. Nomor ID IndiHome
2. Kartu tanda penduduk (KTP) pelanggan
3. Surat kuasa jika pemohon berbeda dengan pelanggan
4. Bukti pelunasan tagihan Wifi IndiHome bulan terakhir
5. Pengembalian perangkat ONT (Modem) dan STB (Set-Top Box) IndiHome

Website ini bukan situs resmi IndiHome. Kami hanya sales force yang menyediakan informasi, panduan juga layanan pendaftaran IndiHome. Untuk informasi resmi, silakan kunjungi situs resmi Telkomsel Indonesia di www.telkomsel.com/indihome

Paket yang kami tampilkan di website ini sudah sesuai yang dikeluarkan oleh pihak Telkomsel sebagai penyedia resmi layanan Internet IndiHome.